Health Concept — официальный дистрибьютор системы функционального клеточного питания (БАДы премиум-класса). Продажи только через сайт, средний чек 12–18 тысяч рублей, основная аудитория — женщины 35+, которые заботятся о здоровье и красоте изнутри.
Что обычно происходит летом
Июль-август — классический «мёртвый» сезон: люди уезжают в отпуск, перестают думать о здоровье, спрос падает в 2–3 раза. До нас клиент просто снижал бюджет и ждал сентября. В итоге продажи почти замирали.
Что было в этом году
Клиент решил не сдаваться и дал задачу: удержать объём продаж и не потерять прибыль даже в самые провальные месяцы.
Мы запустили большую летнюю акцию и резко увеличили бюджет в 3–4 раза. Результат предсказуемый: стоимость заявки взлетела с привычных 1233 ₽ до 6000+ ₽. Кампании «захлебнулись», лиды стали золотыми.
Как мы вытащили ситуацию и сделали лето прибыльным
Приняли экстренные меры и за несколько недель вернули всё под контроль:
- Запустили медийную кампанию на узнаваемость Показывали красивые баннеры с акцией по всей России — люди начали искать бренд сами, брендовые запросы выросли в разы.
- Вернули старых покупателей Собрали всех, кто уже покупал за последние 2 года, и показали им рекламу с персональной летней скидкой — сработало как часы.
- Переобучили основные кампании на самых целевых Сначала сузили показы до «идеального» портрета (те, кто уже покупал похожие БАДы, читает про здоровье, делает дорогие покупки онлайн). Как только цена упала и стабилизировалась — аккуратно добавили более холодную, но дешёвую аудиторию. Получили объём без потери качества.
- Постоянно чистили и усиливали Каждые 2–3 дня отключали всё, что не покупало, и усиливали работающие сегменты.
Результаты простыми словами
За один и тот же июль-август по сравнению с прошлым годом:
- Раньше в неделю было около 12 заявок → сейчас стабильно 28 заявок в неделю
- В самые провальные недели удалось удержать 20+ заявок (а не 3–5, как бывало раньше)
- Стоимость заявки не просто вернулась с 6000 ₽, а стала ещё ниже, чем до сезона — с 1233 ₽ до 639,24 ₽
- Конверсия сайта выросла с 0,77 % до 2,79 % — теперь каждый 36-й посетитель покупает вместо каждого 130-го
Что это дало бизнесу: Лето впервые за много лет стало не убыточным месяцем, а одним из самых прибыльных. Клиент не только сохранил выручку, но и серьёзно нарастил базу новых покупателей к сентябрю.
Выводы
Даже в самый «мёртвый» сезон можно не просто выживать, а зарабатывать больше обычного — если грамотно запустить акцию, быстро реагировать на всплески цены и работать одновременно с тёплой и холодной аудиторией.
