Beauteam College — колледж актуальных профессий в сфере красоты. Перед командой стояла задача увеличить количество абитуриентов, привлекаемых через контекстную рекламу, при ограниченном рекламном бюджете.
Что мы сделали
Сконцентрировались на главной цели — заявках
Изначально кампания была настроена на получение заявок через сайт. Однако из-за высокой стоимости заявки и специфики аудитории, многие потенциальные студенты предпочитали звонить, а не заполнять формы.
Пересмотрели стратегию рекламной кампании
После анализа поведения пользователей стало понятно, что стандартная стратегия сбора заявок не дает нужных результатов.
Подключили коллтрекинг и сменили цель на звонки
Установили систему отслеживания звонков (коллтрекинг), чтобы фиксировать обращения, поступающие через рекламу. Затем оптимизировали кампанию под новый формат: вместо фокусировки на форме заявки на сайте, сделали упор на звонки.
Результаты
Количество показов выросло с 170 908 до 272 560, что привело к большему охвату аудитории.
Количество переходов на сайт увеличилось с 111 до 432, что означает, что реклама стала более кликабельной и привлекала больше заинтересованных пользователей.
Конверсия выросла с 0,90% до 26,39%, так как аудитория теперь могла быстро и удобно связаться с колледжем.
Стоимость заявки снизилась с 2 924 ₽ до 68,56 ₽, что позволило значительно повысить эффективность рекламы.
Количество заявок увеличилось с 1 до 114, а 45% из них перешли в клиентов, что показало высокую конверсию звонков в реальных студентов.
Вывод
Этот кейс наглядно демонстрирует, насколько важно учитывать поведение целевой аудитории при запуске рекламных кампаний. В случае Beauteam College аудитория предпочитала звонки вместо онлайн-заявок. Изменение рекламной стратегии и подключение коллтрекинга помогли не только снизить стоимость заявки в 40 раз, но и кратно увеличить поток студентов, поступающих в колледж.